Информационный процесс взаимодействия пользователей в ИС начинается и заканчивается вне самой сети и включает пять этапов (рис. 1.2):
• сбор сведений в интересах решения прикладной задачи и селекция из них совокупности сведений, содержащих информацию;
• формирование из совокупности сведений, содержащих информацию, информационных сообщений, то есть придание этим сведениям структуры и формы представления, соответствующей виду информации (алфавитно-цифровой, звуковой информации или изображения);
• формализация информационных сообщений, то есть установление соответствия элементам исходных сообщений символов некоторого кодового алфавита по тем или иным правилам кодирования с целью преобразования сообщений к виду пригодному для обработки и передачи средствами технической системы (информационной сети);
• содержательная обработка формализованных информационных сообщений в соответствии с алгоритмом решения прикладной задачи;
• реализация телекоммуникационной сетью процесса взаимосвязи в интересах взаимодействия информационных процессов, реализующих содержательную обработку формализованных сообщений в процессе решения прикладной задачи.
Первый и второй этапы, определяющие последовательность формирования из совокупности сведений информационных сообщений, реально реализуются вне информационной сети (как технической системы), хотя в принципе, при внедрении методов искусственного интеллекта в будущем станет возможным возложение этих функций на информационную сеть и реализация их с помощью соответствующих программно-аппаратных средств абонентских систем. Пока же эти функции реализуются человеком, который формулирует задачу, требующую решения, определяет необходимые для ее решения исходные данные, формирует эти данные в виде информационных сообщений различного типа и вводит их в техническую систему - информационную сеть. Человек же является в конечном итоге и получателем информационных сообщений от ИС по результатам решения прикладной задачи. Для физических прикладных процессов отличие заключается лишь в том, что эти этапы информационного процесса реализуются при проектировании информационной сети.
Рис. 1.2. Этапы взаимодействия ИП и ИС
Третий и четвертый этапы реализуются информационной сетью средствами программно-аппаратных комплексов абонентских систем, обеспечивающих решение прикладной задачи пользователя. Особую роль при этом играет процесс формализации сообщений. Формы представления информации, как в самой сети, так и за ее пределами могут быть самыми различными. Исходные информационные сообщения обычно имеют форму пригодную для восприятия человеком. Техническая же система имеет дело с электрическими сигналами четкой структуры. При формализации сообщений происходит преобразование исходной формы представления информации в форму, пригодную для обработки и передачи техническими средствами информационной сети - цифровую (дискретную) или аналоговую (непрерывную). В современных ИС, строящихся на основе использования ЭВМ с применением цифровых каналов и систем передачи, основной формой представления информации является дискретная форма, в виде данных. Причем, под данными следует понимать информацию, представленную в формализованном цифровом виде, пригодном для обработки и передачи с помощью технических средств.
Пятый этап реализуется в рамках ИС телекоммуникационной сетью, ориентирован на обеспечение процесса взаимосвязи в интересах взаимодействия территориально распределенных прикладных процессов, выполняющих содержательную обработку информации и, в свою очередь, предполагает выполнение следующего набора функций:
* определения требований по обмену сообщениями и согласования параметров взаимосвязи;
* согласования синтаксиса представления и синтаксиса передачи;
* реализации функций кодонезависимой, своевременной, целостностной и достоверной передачи, фрагментации и дефрагментации информационных сообщений;
* реализации функций распределения информационных потоков через транспортную сеть;
* согласования параметров среды и параметров взаимосвязи, формирования и передачи сигналов, несущих информацию через среду взаимосвязи (каналы связи).
Следует отметить, что наличие пятого этапа, реализующего описанный набор функций, в целом, вызвано, с одной стороны, необходимостью использования для передачи сообщений существующих каналов связи, имеющих конечную надежность, зачастую обладающих ограниченной пропускной способностью, недостаточную для выполнения требований по передаче видов информации, критичных к временным задержкам (речь, видео) и подверженных воздействию широкого спектра внешних воздействий Все это приводит к искажению передаваемых сообщений. С другой стороны, сетевая структура транспортной сети накладывает дополнительные ограничения на временные параметры и параметры достоверной передачи сообщений. Так, использование в качестве транспортной сети - сети передачи данных с коммутацией пакетов – определяет наличие дополнительных задержек при передаче информации в узлах коммутации. Эти задержки вызваны необходимостью обработки заголовков пакетов и расчета (выбора) маршрутов их дальнейшей передачи. Возможны дополнительные искажения передаваемых сообщений вследствие переупорядочивания пакетов, составляющих сообщение, и потери части пакетов в результате перегрузок в отдельных участках сети. Именно по этой причине в рамках ТС для обеспечения реализации процесса взаимосвязи прикладных процессов при решении прикладных задач необходимо выделение набора таких функций, как обеспечение кодонезависимой, своевременной, целостностной и достоверной передачи информационных сообщений, их фрагментации и дефрагментации.
Наличие функций преобразования синтаксиса представления в синтаксис передачи связано с возможностью использования в различных абонентских системах разных кодовых алфавитов (например, ДКОИ - двоичного кода обмена информацией и КОИ-8 - восьмиэлементного кода обмена информацией). Поэтому, чтобы различные прикладные процессы однозначно идентифицировали передаваемые и принимаемые информационные сообщения, необходимо при взаимосвязи использовать единый для всех АС синтаксис передачи.
Реализация функций распределения информационных потоков в транспортной сети связана с необходимостью повышения эффективности совместного использования всеми прикладными процессами различных АС множества каналов связи первичной сети, образующих единую среду для взаимосвязи и не закрепляемых жестко за отдельными абонентскими системами.